"芳姐叫你呢，你沒(méi)看到消息？"
"看到了。"
"那還不去？"
我看了他一眼，關(guān)掉電腦，站起來(lái)。
臨走的時(shí)候，我把任命書(shū)的照片拍了一張，發(fā)到了自己的私人郵箱。
又把那五個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)建記錄截了圖，一并發(fā)了過(guò)去。
賀明遠(yuǎn)說(shuō)得對(duì)。
留底。
**章
周培芳的辦公室在策劃部最里面。
玻璃門關(guān)著，百葉簾拉了一半。
我敲了敲。
"進(jìn)來(lái)。"
她坐在辦公桌后面，沒(méi)讓我坐。
"門關(guān)上。"
我關(guān)了門，站在桌前。
周培芳翹著二郎腿，手上轉(zhuǎn)著一支筆。
"聽(tīng)說(shuō)你今天去十八樓了？"
"是。"
"誰(shuí)讓你去的？"
"沒(méi)人讓我去。工資數(shù)額有問(wèn)題，我去確認(rèn)。"
"確認(rèn)完了？"
"確認(rèn)完了。賀總給了我副總監(jiān)的任命書(shū)。"
筆停了。
周培芳盯著我，臉上看不出情緒。
"林晚，你在這個(gè)部門幾年了？"
"三年。"
"三年。"她重復(fù)了一遍，"你知不知道，我在這個(gè)部門十年。從策劃專員做到總監(jiān)，一步一步走過(guò)來(lái)的。你剛來(lái)三年，什么管理經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，張口就接副總監(jiān)？"
"這是賀總的決定。"
"賀總的決定。"她笑了一下，"賀總知道你每天幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班嗎？賀總知道你的方案有多少是自己想的、多少是團(tuán)隊(duì)幫你改的嗎？"
這話我接不下去。
接下去就是當(dāng)面撕。我還沒(méi)有那個(gè)底氣。
"芳姐，我也不想搞得大家不愉快。賀總既然安排了，我就先做著，有什么做得不對(duì)的您隨時(shí)跟我說(shuō)。"
周培芳看了我好一會(huì)兒。
然后她拉開(kāi)抽屜，從里面拎出一摞打印好的文件。
"啪"的一聲拍在桌上。
"既然要做副總監(jiān)，那就從實(shí)際工作做起。"她說(shuō)，"這是策劃部過(guò)去半年所有客戶復(fù)盤(pán)報(bào)告，一共五個(gè)客戶，八十九個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目都要有創(chuàng)意回顧、效果分析和下季度改進(jìn)方案。"
八十九個(gè)項(xiàng)目。
完整的復(fù)盤(pán)報(bào)告，一個(gè)項(xiàng)目至少要寫(xiě)三到五頁(yè)。
"什么時(shí)候交？"
"周一，部門管理會(huì)。你上來(lái)做匯報(bào)。"
今天周五，下午。
兩天半，八十九個(gè)項(xiàng)目。
"怎么？"周培芳靠回椅背，"做不了？"
"能做。"
"那就拿去。"
我把那摞文件抱起來(lái)。紙沉得硌手。
走到門口的時(shí)候，她又開(kāi)口了。
"林晚。"
"嗯？"
"周一管理會(huì)上，陳一鳴和三個(gè)組長(zhǎng)都會(huì)在。你要是拿不出東西，可別怪我不給你臺(tái)階下。"
我沒(méi)回頭。
第五章
周五下午加上整個(gè)周末，我沒(méi)怎么合過(guò)眼。
八十九個(gè)項(xiàng)目，我逐個(gè)翻了原始文件、客戶反饋和最終成果。
翻到一半，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律。
同一批項(xiàng)目，創(chuàng)意階段和執(zhí)行階段的品質(zhì)差距很大。創(chuàng)意方向客戶滿意度平均打八分以上，到了執(zhí)行階段，滿意度驟降到五分。
我查了執(zhí)行流程記錄。問(wèn)題集中在三個(gè)環(huán)節(jié)：排期混亂、資源錯(cuò)配、跟進(jìn)敷衍。
而這三個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，全是陳一鳴。
我又對(duì)比了五個(gè)客戶的項(xiàng)目分工表。高難度的創(chuàng)意任務(wù)分給了我和另外兩個(gè)年輕策劃，簡(jiǎn)單的執(zhí)行跟進(jìn)分給了陳一鳴和幾個(gè)老員工。
拿的工資最高，干的活最少，產(chǎn)出最差。
我打開(kāi)電腦，把數(shù)據(jù)整理成了圖表，做了一份匯報(bào)材料。
內(nèi)容分三部分：
一，客戶滿意度下降的根源在執(zhí)行而非創(chuàng)意。
二，執(zhí)行環(huán)節(jié)人員配置存在嚴(yán)重傾斜。
三，改進(jìn)方案：按能力和產(chǎn)出重新分配任務(wù)，建立執(zhí)行環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
周日晚上十一點(diǎn)，我寫(xiě)完了最后一頁(yè)。
然后我做了兩件事。
第一件，把整份材料備份到私人郵箱。
第二件，給賀明遠(yuǎn)發(fā)了一封郵件，主題是"策劃部客戶復(fù)盤(pán)分析及改進(jìn)方案"，把材料原文附上。
發(fā)完之后我放下手機(jī)。
周一的管理會(huì)上拿出這些東西，等于當(dāng)面掀周培芳和陳一鳴的底。
但賀明遠(yuǎn)的話一直在我腦子里轉(zhuǎn)：做什么都留個(gè)底。
凌晨一點(diǎn)半，我總算睡著了。
手機(jī)又