**二當(dāng)晚，我剛準(zhǔn)備關(guān)掉網(wǎng)店**，突然彈出了40個(gè)退貨申請(qǐng)。

理由整齊劃一：質(zhì)量問(wèn)題。

我頭皮發(fā)麻，點(diǎn)開(kāi)一看，是上周剛賣(mài)出去的那批手工漢服。

買(mǎi)家是一個(gè)家長(zhǎng)，說(shuō)是給孩子學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)班級(jí)演出用。

我立刻給她打電話，她回道：

「哦，看到了啊？學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)表演結(jié)束了，用不上就退了唄。」

我強(qiáng)壓著火氣。

「姐，衣服都穿過(guò)了，吊牌也剪了，這影響二次銷(xiāo)售。」

電話那頭卻嗤笑道。

「老板！開(kāi)個(gè)店怎么這么小氣？」

「不就幾件衣服嗎？我女兒穿你們家衣服是給你長(zhǎng)臉，你還計(jì)較上了？」

「再說(shuō)了，平臺(tái)規(guī)則不就是七天無(wú)理由？我們按規(guī)矩辦事，你憑什么不讓退？」

......

我深吸一口氣說(shuō)道：

「姐，那七天無(wú)理由的前提是不影響二次銷(xiāo)售?！?br>
「可是，這衣服上有明顯的穿著痕跡，還有汗味?！?br>
電話那頭沉默了幾秒，隨即罵道：

「你個(gè)**，你還聞了？真夠惡心的?！?br>
「我告訴你，這衣服的質(zhì)量本來(lái)就有問(wèn)題?！?br>
「演出的時(shí)候還有一個(gè)孩子的腰帶斷了，差點(diǎn)造成演出事故，這我還沒(méi)找你要賠償呢?！?br>
「我告訴你，這貨今天必須給我退?！?br>
「不然我就把這事捅到網(wǎng)上去，讓大家都看看你家是什么黑店！」

啪！

她掛了電話。

我看著手機(jī)，心中委屈至極。

都說(shuō)在網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店，碰到什么樣的人都有。

這兩年我也不是沒(méi)遇到過(guò)奇葩的買(mǎi)家。

但是今天這樣的還是第一次遇到。

這個(gè)叫「杜鵑花開(kāi)」的買(mǎi)家，她聯(lián)系我的時(shí)候，說(shuō)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)要用，催得很急。

所以我連夜找人，熬了幾個(gè)大夜手工趕制出來(lái)的。

光是多加的趕工費(fèi)就好幾千了。

賣(mài)她的時(shí)候，她還跟我要折扣，磨了我半天。

無(wú)奈，每件我還給她比平時(shí)減了幾十塊。

算下來(lái)，這批漢服，我基本上沒(méi)賺錢(qián)。

現(xiàn)在她這么一退貨，如果我同意了，就等于要虧兩三萬(wàn)。

我點(diǎn)開(kāi)電商**，選擇了「拒絕退款」。

然后上傳了衣服現(xiàn)狀的照片作為憑證。

做完這一切，我以為事情暫時(shí)告一段落。

半小時(shí)后，我的手機(jī)開(kāi)始瘋狂震動(dòng)。

我的網(wǎng)店主頁(yè)，被屠版了。

一個(gè)ID叫「杜鵑花開(kāi)」的用戶(hù)，發(fā)布了一段視頻。

視頻里，一個(gè)女人舉著一件我店里的漢服，控訴道。

「家人們，避雷這家黑心漢服店！」

「衣服質(zhì)量差到離譜，孩子演出時(shí)差點(diǎn)出事故！」

「找店家理論，店家態(tài)度惡劣，還說(shuō)我們穿過(guò)的衣服有汗味，拒絕退款！」

她將鏡頭對(duì)準(zhǔn)衣服，特意展示了那根她自己扯斷的腰帶，還有一些線頭。

「大家看，這就是他們所謂的‘手工’，線頭到處都是，布料薄得像紙！」

「還敢賣(mài)幾百塊一件，就這種品質(zhì)？純粹是**！」

視頻的最后，她把我的店鋪名、我的頭像，還有我拒絕退款的截圖，全部放大了貼在屏幕中央。

評(píng)論區(qū)已經(jīng)炸了。

「**，這家店我收藏了，幸好沒(méi)買(mǎi)！」

「**黑心商家！平臺(tái)不管嗎？」

「什么垃圾質(zhì)量，看著就廉價(jià)?！?br>
「店主好惡心，還聞人家小女孩的汗味？**吧！」

杜鵑在評(píng)論區(qū)里積極互動(dòng)，回復(fù)每一條罵我的言論。

「謝謝姐妹們！就是不想讓更多人上當(dāng)受騙！」

「我已經(jīng)聯(lián)合其他家長(zhǎng)一起舉報(bào)了！這種黑店必須關(guān)門(mén)！」