第6章
偷我129元快遞還囂張，我反手送大爺吃牢飯
**。那份報(bào)告寫(xiě)得比任何人都專業(yè)。
但那個(gè)人從頭到尾沒(méi)露過(guò)面。
“是你？”
他沒(méi)回答。
“晚安?！?br>門(mén)關(guān)上了。
我站在原地，看著地上那袋水果。
不管他是誰(shuí)，有一件事可以確定。
他比我了解的要復(fù)雜得多。
但現(xiàn)在，我沒(méi)空管他。
明天，趙建軍要出場(chǎng)了。
第八章
趙建軍來(lái)了。
不是來(lái)找我，是在物業(yè)大廳開(kāi)了個(gè)所謂的“業(yè)主懇談會(huì)”。
公告貼在每棟樓的大廳里。
“關(guān)于近期小區(qū)管理問(wèn)題的溝通會(huì)，歡迎全體業(yè)主參加?！?br>我下樓的時(shí)候，大廳里已經(jīng)坐了三四十個(gè)人。
趙建軍坐在最前面。
五十出頭，微胖，穿一件POLO衫，腕上一塊金表。
旁邊坐著錢(qián)經(jīng)理和趙凱。
趙大爺坐在第一排，腰板挺得筆直。
趙建軍看見(jiàn)我進(jìn)來(lái)，笑了一下。
“請(qǐng)坐請(qǐng)坐，都是鄰居嘛?！?br>我沒(méi)坐?？吭谧詈笠慌诺膲叀?br>趙建軍清了清嗓子開(kāi)始說(shuō)話。
“各位鄰居，最近小區(qū)里出了點(diǎn)小摩擦，我作為物業(yè)方的負(fù)責(zé)人，也是咱們小區(qū)的老住戶，有責(zé)任出來(lái)跟大家聊聊?！?br>他語(yǔ)氣很親切。
“事情的起因大家都知道了——趙大爺和一位新搬來(lái)的住戶之間關(guān)于快遞的誤會(huì)。”
“誤會(huì)”。
他用了“誤會(huì)”這個(gè)詞。
“趙大爺在咱們小區(qū)服務(wù)了三十年，風(fēng)雨無(wú)阻地幫大家看門(mén)、收發(fā)件、協(xié)調(diào)鄰里矛盾。有時(shí)候代收個(gè)快遞，出了點(diǎn)差錯(cuò)，也是人之常情嘛。”
底下有人點(diǎn)頭。
“但這件事呢，被某些人上升到了法律層面。報(bào)警、做筆錄、發(fā)律師函，搞得小區(qū)烏煙瘴氣?！?br>他看了我一眼。
“我今天不是來(lái)追責(zé)的，是來(lái)解決問(wèn)題的。我代表物業(yè)，愿意賠償林女士的快遞損失，按雙倍賠付，258塊錢(qián)，當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)賬。大家覺(jué)得怎么樣？”
“可以可以！”
“趙總大氣！”
“雙倍賠償，夠意思了吧?！?br>“小姑娘，趕緊同意吧。”
一片附和聲。
我站在最后面，等他們說(shuō)完。
趙建軍看著我。
“林女士，你覺(jué)得呢？”
“不行?！?br>聲音不大，但大廳里立刻安靜了。
“我要的不是錢(qián)，我要趙大爺親口承認(rèn)他偷了快遞，向我道歉，向其他被偷過(guò)的住戶道歉。”
“我還要物業(yè)公開(kāi)小區(qū)公共收益的賬目——停車(chē)費(fèi)、廣告位收入、快遞柜場(chǎng)地費(fèi)，這些錢(qián)去了哪里？業(yè)主有權(quán)知道?！?br>趙建軍的笑容淡了。
“林女士，你這要求是不是有點(diǎn)過(guò)了？”
“哪個(gè)要求過(guò)了？要道歉過(guò)了，還是要賬目過(guò)了？”
大廳里開(kāi)始竊竊私語(yǔ)。
“賬目？什么賬目？”
“停車(chē)費(fèi)去哪了？我每年交三千呢。”
“廣告位收入？小區(qū)里那些廣告牌的錢(qián)呢？”
趙建軍沒(méi)想到話題會(huì)被我?guī)?br>他臉上的笑維持不住了。
“賬目的事情另外再說(shuō)，今**要解決快遞的問(wèn)題——”
“一起解決不是更好？”
“林女士——”
“趙總，您是不是不方便公開(kāi)賬目？”
大廳徹底安靜了。
趙建軍的手指在桌上敲了兩下。
趙凱站起來(lái)。
“你一個(gè)租房的，有什么資格查物業(yè)的賬？”
“物業(yè)法第三十四條，業(yè)主有權(quán)查閱和復(fù)制物業(yè)服務(wù)合同、管理規(guī)約和物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)收益等相關(guān)資料。”
趙凱張了張嘴，沒(méi)說(shuō)出話來(lái)。
他顯然沒(méi)背過(guò)法條。
趙建軍擺了擺手，示意趙凱坐下。
“林女士，看來(lái)你是有備而來(lái)。”
“不是有備而來(lái)，是常識(shí)?！?br>“行。賬目的事情我們可以安排時(shí)間公開(kāi)。但快遞的事——”
“先道歉，再談別的?！?br>趙大爺在前排坐不住了。
“我道什么歉！我沒(méi)偷你的東西！”
“有監(jiān)控?！?br>“監(jiān)控看不清楚！”
“看得清你的臉和你手里的快遞袋。”
趙建軍拍了一下桌子。
“好了！”
他站起來(lái)，表情徹底沉了下來(lái)。
“林女士，我再給你一個(gè)機(jī)會(huì)。258塊錢(qián)的賠償，你要不要？”
“不要?！?br>“那好。后果你自己承擔(dān)?！?br>他轉(zhuǎn)身就走。
趙凱跟在后面，經(jīng)過(guò)我身邊的時(shí)候甩了一句。
“你完了?！?br>業(yè)主們面面相覷。
沒(méi)人說(shuō)話。
我也沒(méi)說(shuō)話。
低頭看了一眼手機(jī)。
錄音軟件正在運(yùn)行。
01:27:33。
“后果你自己承擔(dān)。”
這句話，夠了。
第九章
懇談會(huì)之后的第三天，事情開(kāi)始升級(jí)了。
先是我的車(chē)被堵了。
我停在地下**的那輛白色大眾，前后左右都被別的車(chē)擠死，根本出不去。
物業(yè)說(shuō)是“車(chē)位調(diào)整”。
然后是水壓。
七樓的水忽大忽小，洗澡洗到一半突然沒(méi)水。
物業(yè)說(shuō)是“管道維修”。
再然后是網(wǎng)絡(luò)。
我的寬帶被斷了。
物業(yè)說(shuō)是“線路升級(jí)”。
三天之內(nèi)，三招。
沒(méi)有一個(gè)留下把柄。
全是“正常維護(hù)”的范疇
但那個(gè)人從頭到尾沒(méi)露過(guò)面。
“是你？”
他沒(méi)回答。
“晚安?！?br>門(mén)關(guān)上了。
我站在原地，看著地上那袋水果。
不管他是誰(shuí)，有一件事可以確定。
他比我了解的要復(fù)雜得多。
但現(xiàn)在，我沒(méi)空管他。
明天，趙建軍要出場(chǎng)了。
第八章
趙建軍來(lái)了。
不是來(lái)找我，是在物業(yè)大廳開(kāi)了個(gè)所謂的“業(yè)主懇談會(huì)”。
公告貼在每棟樓的大廳里。
“關(guān)于近期小區(qū)管理問(wèn)題的溝通會(huì)，歡迎全體業(yè)主參加?！?br>我下樓的時(shí)候，大廳里已經(jīng)坐了三四十個(gè)人。
趙建軍坐在最前面。
五十出頭，微胖，穿一件POLO衫，腕上一塊金表。
旁邊坐著錢(qián)經(jīng)理和趙凱。
趙大爺坐在第一排，腰板挺得筆直。
趙建軍看見(jiàn)我進(jìn)來(lái)，笑了一下。
“請(qǐng)坐請(qǐng)坐，都是鄰居嘛?！?br>我沒(méi)坐?？吭谧詈笠慌诺膲叀?br>趙建軍清了清嗓子開(kāi)始說(shuō)話。
“各位鄰居，最近小區(qū)里出了點(diǎn)小摩擦，我作為物業(yè)方的負(fù)責(zé)人，也是咱們小區(qū)的老住戶，有責(zé)任出來(lái)跟大家聊聊?！?br>他語(yǔ)氣很親切。
“事情的起因大家都知道了——趙大爺和一位新搬來(lái)的住戶之間關(guān)于快遞的誤會(huì)。”
“誤會(huì)”。
他用了“誤會(huì)”這個(gè)詞。
“趙大爺在咱們小區(qū)服務(wù)了三十年，風(fēng)雨無(wú)阻地幫大家看門(mén)、收發(fā)件、協(xié)調(diào)鄰里矛盾。有時(shí)候代收個(gè)快遞，出了點(diǎn)差錯(cuò)，也是人之常情嘛。”
底下有人點(diǎn)頭。
“但這件事呢，被某些人上升到了法律層面。報(bào)警、做筆錄、發(fā)律師函，搞得小區(qū)烏煙瘴氣?！?br>他看了我一眼。
“我今天不是來(lái)追責(zé)的，是來(lái)解決問(wèn)題的。我代表物業(yè)，愿意賠償林女士的快遞損失，按雙倍賠付，258塊錢(qián)，當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)賬。大家覺(jué)得怎么樣？”
“可以可以！”
“趙總大氣！”
“雙倍賠償，夠意思了吧?！?br>“小姑娘，趕緊同意吧。”
一片附和聲。
我站在最后面，等他們說(shuō)完。
趙建軍看著我。
“林女士，你覺(jué)得呢？”
“不行?！?br>聲音不大，但大廳里立刻安靜了。
“我要的不是錢(qián)，我要趙大爺親口承認(rèn)他偷了快遞，向我道歉，向其他被偷過(guò)的住戶道歉。”
“我還要物業(yè)公開(kāi)小區(qū)公共收益的賬目——停車(chē)費(fèi)、廣告位收入、快遞柜場(chǎng)地費(fèi)，這些錢(qián)去了哪里？業(yè)主有權(quán)知道?！?br>趙建軍的笑容淡了。
“林女士，你這要求是不是有點(diǎn)過(guò)了？”
“哪個(gè)要求過(guò)了？要道歉過(guò)了，還是要賬目過(guò)了？”
大廳里開(kāi)始竊竊私語(yǔ)。
“賬目？什么賬目？”
“停車(chē)費(fèi)去哪了？我每年交三千呢。”
“廣告位收入？小區(qū)里那些廣告牌的錢(qián)呢？”
趙建軍沒(méi)想到話題會(huì)被我?guī)?br>他臉上的笑維持不住了。
“賬目的事情另外再說(shuō)，今**要解決快遞的問(wèn)題——”
“一起解決不是更好？”
“林女士——”
“趙總，您是不是不方便公開(kāi)賬目？”
大廳徹底安靜了。
趙建軍的手指在桌上敲了兩下。
趙凱站起來(lái)。
“你一個(gè)租房的，有什么資格查物業(yè)的賬？”
“物業(yè)法第三十四條，業(yè)主有權(quán)查閱和復(fù)制物業(yè)服務(wù)合同、管理規(guī)約和物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)收益等相關(guān)資料。”
趙凱張了張嘴，沒(méi)說(shuō)出話來(lái)。
他顯然沒(méi)背過(guò)法條。
趙建軍擺了擺手，示意趙凱坐下。
“林女士，看來(lái)你是有備而來(lái)。”
“不是有備而來(lái)，是常識(shí)?！?br>“行。賬目的事情我們可以安排時(shí)間公開(kāi)。但快遞的事——”
“先道歉，再談別的?！?br>趙大爺在前排坐不住了。
“我道什么歉！我沒(méi)偷你的東西！”
“有監(jiān)控?！?br>“監(jiān)控看不清楚！”
“看得清你的臉和你手里的快遞袋。”
趙建軍拍了一下桌子。
“好了！”
他站起來(lái)，表情徹底沉了下來(lái)。
“林女士，我再給你一個(gè)機(jī)會(huì)。258塊錢(qián)的賠償，你要不要？”
“不要?！?br>“那好。后果你自己承擔(dān)?！?br>他轉(zhuǎn)身就走。
趙凱跟在后面，經(jīng)過(guò)我身邊的時(shí)候甩了一句。
“你完了?！?br>業(yè)主們面面相覷。
沒(méi)人說(shuō)話。
我也沒(méi)說(shuō)話。
低頭看了一眼手機(jī)。
錄音軟件正在運(yùn)行。
01:27:33。
“后果你自己承擔(dān)。”
這句話，夠了。
第九章
懇談會(huì)之后的第三天，事情開(kāi)始升級(jí)了。
先是我的車(chē)被堵了。
我停在地下**的那輛白色大眾，前后左右都被別的車(chē)擠死，根本出不去。
物業(yè)說(shuō)是“車(chē)位調(diào)整”。
然后是水壓。
七樓的水忽大忽小，洗澡洗到一半突然沒(méi)水。
物業(yè)說(shuō)是“管道維修”。
再然后是網(wǎng)絡(luò)。
我的寬帶被斷了。
物業(yè)說(shuō)是“線路升級(jí)”。
三天之內(nèi)，三招。
沒(méi)有一個(gè)留下把柄。
全是“正常維護(hù)”的范疇