1.
我在小區(qū)開(kāi)了三年小鳥(niǎo)快遞驛站，沒(méi)被投訴過(guò)。
可五一當(dāng)天**卻突然判定我寄件包含易燃易爆***，罰款20萬(wàn)元。
小鳥(niǎo)驛站也被責(zé)令停業(yè)整頓19天。
我整個(gè)人都懵了，忙給****打電話詢問(wèn)。
可**卻公事公辦，一口咬定違規(guī)就是違規(guī)了。
我愣了，回頭看向空空如也的貨架。
今天五一放假空站，我的小鳥(niǎo)驛站根本沒(méi)寄件啊。
……
正愣神間，驛站**再次彈出紅色的處罰通知。
這20萬(wàn)元罰款需在3日內(nèi)足額繳納。
逾期將加倍處罰，且不撤銷(xiāo)違規(guī)記錄。
我揉揉眼睛，簡(jiǎn)直不敢相信。
明明小鳥(niǎo)驛站是空的，員工也都放假回老家了。
怎么可能會(huì)寄違規(guī)易燃易爆品？
這判定出錯(cuò)了嗎？
于是，我壓著慌勁兒撥通了小鳥(niǎo)驛站申訴**電話：
“**，我是來(lái)申訴的碧桂園小鳥(niǎo)驛站店主林婉?！?br>“五一當(dāng)天小鳥(niǎo)驛站全程空站，也沒(méi)有任何寄件記錄。”
“你們判定的違規(guī)寄件根本不存在，麻煩你們核查一下違規(guī)單號(hào)……”
可**卻打斷我，不耐煩道：
“這是系統(tǒng)判定的，不會(huì)出錯(cuò)的?！?br>“你趕緊在3天內(nèi)交上罰款，否則驛站將直接關(guān)停?！?br>我急得拔高嗓音，追問(wèn)道：
“但是系統(tǒng)也可能出問(wèn)題呀！請(qǐng)問(wèn)你能不能幫我申請(qǐng)人工復(fù)核？”
“我這邊可以用五一全天監(jiān)控來(lái)證明小鳥(niǎo)驛站根本不可能寄***。”
**聞言嗤笑了聲，直接道：
“我這邊沒(méi)法給你進(jìn)行人工復(fù)核，這是系統(tǒng)判定的，你再怎么復(fù)核都沒(méi)用?！?br>“對(duì)了，你也不用白費(fèi)功夫去準(zhǔn)備什么監(jiān)控了?！?br>“我們只看電腦**的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，不看你說(shuō)的這些證據(jù)?！?br>我急得焦頭爛額，追問(wèn)道：
“那你這邊能給我看下違規(guī)單號(hào)信息嗎？我自己查也是可以的?！?br>可**卻更不耐煩了，快速道：
“單號(hào)信息屬于系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)，我們沒(méi)有權(quán)限去查看哈?！?br>“我勸你不要?jiǎng)悠渌⌒乃剂耍窗磿r(shí)交罰款，要么等著被注銷(xiāo)驛站。”
“有疑問(wèn)自己去翻規(guī)則，實(shí)在不行再去申訴，我這邊沒(méi)法給你處理?！?br>電話被掛斷了，刺耳的忙音響起。
我握著手機(jī)，渾身冰涼。
怎么會(huì)如此？